8 مهارت نرم ضروری برای مهندسان

قوی‌ترین یا باهوش‌ترین افراد نیستند که زنده می‌مانند، بلکه آن‌ها کسانی هستند که می‌توانند به بهترین شکل تغییر را مدیریت کنند.» – چارلز داروین.

طراحی، توسعه، آزمایش، ارزیابی و نگهداری نرم افزار یا سخت افزار نیازمند طیف وسیعی از توانایی های فنی است. با این حال، از مهندسان نیز خواسته می‌شود که برای ساخت، توافق بر روی تغییرات و ارائه به‌روزرسانی‌های سیستم مستقیماً با مشتریان کار کنند.

چه در حال ایجاد راه‌حل‌های تجاری و چه در حال حل مسایل فنی باشید، مواقعی وجود دارد که نیاز به برقراری ارتباط و مدیریت تیم دارید. حداقل، باید در مصاحبه ها حاضر شوید و یا ممکن است نیاز داشته باشید که روزی در پروژه مهندسی خود، ارائه های قانع کننده ای را به سرمایه گذاران ارائه دهید!

علاوه بر این، موقعیت‌های پرفشاری وجود دارد که با ضرب‌الاجل‌ها و مشکلات لحظه آخری مواجه می‌شوید. چگونه واکنش‌های خود را مدیریت می‌کنید و در مواقع تغییر یا چالش، به تیم خود انگیزه می‌دهید؟

اگر فکر می‌کنید همه این موارد فقط به توانایی‌های فنی شما به عنوان یک مهندس بستگی دارد، مقدمه را دوباره بخوانید و ببینید که مهارت‌های نرم نقش مهمی در موفقیت شما دارند.

ارزشی که به مهارت های نرم در نقش های مهندسی داده می شود

مهارت‌های «نرم» گاهی اوقات به عنوان مهارت‌های قدرت معرفی می‌شوند. ارزیابی یا تعیین کمیت آنها به اندازه مدارک مهندسی آسان نیست، اما برای حرفه شما به همان اندازه حیاتی هستند.

آیا این ادعا غلو شده به نظر می رسد؟

برای نشان دادن اهمیت فزاینده مهارت های نرم، مطالعه ای نشان داد که 97٪ از کارفرمایان بریتانیا معتقدند که مهارت های نرم برای موفقیت کسب و کار بسیار مهم هستند. اگرچه جالب است که تنها 37 درصد از کارفرمایان این مهارت ها را در بین نامزدهای ابتدایی پیدا کرده اند.

مطالعه دیگری که توسط دانشگاه هاروارد، مرکز تحقیقات استنفورد و بنیاد کارنگی انجام شد، به این نتیجه رسید که توانایی های فنی تنها 15 درصد از موفقیت در هر شغلی را شامل می شود. بقیه موفقیت از مهارت های نرم و توانایی های بین فردی ناشی می شود.

مهندسی بر روی همکاری و مدیریت پروژه متمرکز است. البته ممکن است بخواهید به صورت آزاد کار کنید یا کسب و کار خود را راه اندازی کنید. داشتن دانش گسترده در زمینه طراحی فنی، اجرای سازه ها و نظارت بر آنها، شما را تا به اینجا رسانده است. از این پس، شما به این هشت مهارت نرم ضروری برای مهندسان نیاز دارید تا جا پای خود را محکم کنید و در حرفه خود روز به روز پیشرفت کنید.

1. هوش هیجانی

هوش عاطفی درک ویژگی های خود و ایجاد رابطه با همکاران، مشتریان و سایر مخاطبین را تعریف می کند. این مهارت، اساس بسیاری از دیگر مهارت های نرم مهندسین است.

واژه ای که اغلب در این زمینه استفاده می شود همدلی است. با صرف زمان بیشتر برای درک دیگران، توانایی پاسخگویی به آنها را بهبود می دهید.

نمونه ای از همدلی در عمل، گرفتن اطلاعات دقیق تر از مشتریان، با صرف زمان برای شناختن نگرانی ها، نیازها، دردسرها و چشم انداز آنها برای آینده است.

در تیم های پروژه های مهندسی، همدلی زمانی آشکار می شود که همکاران در حال تقلا هستند و برای یافتن راه هایی برای ایجاد انگیزه تلاش می کنند.

هوش عاطفی با توجه به شخصیت خودتان به شما کمک می کند:

• مناطقی را برای بهبود پیدا کنید

• روی نقاط قوتی تمرکز کنید که می توانید بر آنها بسازید

• کاوش کنید که چه چیزی به شما انگیزه می دهد

• سطوح انرژی خود را مدیریت کنید

• تحت فشار بهتر کنار بیایید

• بیشتر یک “بازیکن تیم” شوید

• یک برنامه توسعه شخصی ایجاد کنید و با آموزش و مربیگری درگیر شوید.

2. رهبری و توانایی های مشارکتی

حتی اگر در حال حاضر تیم‌های مهندسی را رهبری نمی‌کنید، زمان‌هایی وجود دارد که باید توانایی‌های رهبری را برای پیشرفت پروژه‌هایتان نشان دهید. مانند زمانی که شما نیاز به هماهنگی  اعضای تیم مهندسی و یا پیمانکارانتان دارید.

تفاوت بین مهارت های مدیریت و رهبری چیست؟

مدیریت عبارت است از انجام وظایف به شیوه ای سازمان یافته، به موقع و منطقی و اطمینان از اینکه همه نقش ها و مسئولیت های خود را می دانند.

رهبری استفاده از هوش هیجانی است تا بهترین نتیجه را از خود و کسانی که با آنها کار می کنید به دست آورید. از جمله می توان به دادن انگیزه، شناخت از کارکنان و حمایت از آنها نام برد.

“نشانه یک رهبر خوب این نیست که چند دنبال کننده دارید، بلکه این است که چند رهبر ایجاد می کنید.” – گاندی

3. مهارت گوش دادن

این مهارت، به صورت ذاتی در رهبری، هوش هیجانی و ارتباطات خوب وجود دارد! توانایی گوش دادن “درست و موثر”.

مهم نیست که چقدر از نظر فنی پیشرفته هستید. باید با دیگران مشورت کنید، تیم ها را بسیج کنید و با کسانی که شما را به دیگران معرفی می کنند، ارتباط برقرار کنید.

خوب گوش دادن صرفاً سکوت در حین صحبت کردن یا خواندن خوب مکاتبات نیست.

این مهارت شامل استفاده از زبان بدن ، درخواست های شفاهی یا سؤالات کلیدی و شفاف برای افزایش اطلاعات شما است. با این کار می توانید اطلاعات بیشتری را بدست آورید و همچنین می‌توانید انگیزه‌ها و اهداف همکاران، مشتریان و سایر طرف‌ها را کاملاً درک کنید.

بازخورد دادن- و آرامش در مواجهه با انتقاد – می تواند بسیار سودمند باشد. اگر این گونه باشید، اعضای تیم، مشکلات را زودتر اعلام می کنند، بنابراین می توانید از آنها جلوتر باشید. به علاوه خواهید دید که مردم ایده های خود را راحت تر با شما در میان می گذارند و به رشد توانایی شما در نوآوری در پروژه های مهندسی کمک می کنند.