مهارت های نرم چیست؟ به اضافه 8 دسته اصلی آن

مهارت های نرم چیست؟
فرض کنید می خواهید در یک شرکت ساختمانی استخدام شوید. مدیر آن شرکت پیش نیازهایی برای کارمندان خود مد نظر دارد. در واقع او می خواهد فردی را استخدام کند که کاردان باشد. به این معنی که کاری که به او می سپارد به نحو احسن انجام گیرد.
برای این کار ویژگی هایی مد نظر دارد. از طرفی او دوست دارد مهندسی که استخدام میکند به خوبی بتواند با دیگران کار کند و مسائل را حل کند!
مهارت های سخت چه مهارت هایی هستند؟
مهندسی که می خواهد در این شرکت استخدام شود بایستی دو دسته مهارت اصلی داشته باشد. مهارت اول مهارت هایی است که به عنوان پیش نیاز کار حرفه ای ما بشمار می آیند. این دسته مهارت ها، مهارت های فنی یا مهارت های سخت هستند.
به عنوان مثال توانایی نظارت و اجرای صحیح ساختمان های بتنی یا محاسبه ساختمان ها به عنوان یک مهارت سخت حساب می شود.
مهارت های سخت را در طی یک فرآیند رسمی می توان یاد بگیرید! مهارت هایی که در دانشگاه، دوره های آموزشی فنی و همین دوره های نظام مهندسی یاد می گیریم تماما جزو مهارت های سخت هستند!
اما از خودتان بپرسید که چند مهندس وجود دارد که این توانایی ها را داشته باشند؟ چرا از بین این همه مهندس من باید استخدام شوم؟
شاید این سوال را بتوان با دسته دیگر مهارتها، یعنی مهارت های نرم پاسخ داد!
مهارت های نرم، مهارت هایی هستند که پیش نیاز کار ما نیستند اما در پیشرفت کار و رشد ما کمک اساسی می کنند.
در واقع مهارت های نرم، ترکیبی از مهارت های بین فردی و اجتماعی و توانایی حفظ نگرش مثبت است که در برخورد با مسائل واقعی زندگی و چالش های کاری به ما کمک می کند.
داشتن این مهارتها باعث می شود که نسبت به دیگر همکارانتان متمایز شوید و شانس استخدام و پیشرفتتان افزایش می یابد.
البته لازم به ذکر است که سنجش مهارت های نرم برعکس مهارت های فنی به راحتی امکان پذیر نیست و در مراحل طولانی هم می توانید یاد بگیرد و هم می توانی بسنجید که چقدر به درستی آموخته اید!
چرا مهارت های نرم ضروری هستند؟
به این موضوع اشاره کردیم که مهارت های نرم برای متمایز شدن شما، راه حل مناسبی است و به شما کمک می کند در شغل خودتان پیشرفت قابل ملاحظه ای داشته باشید!
از طرفی مطالعات کالج بوستون، هاروارد و دانشگاه میشیگان نشان می دهد که آموزش مهارت های نرم ۱۲ درصد بهره وری را بیشتر و تا ۲۵۰ درصد بازگشت سرمایه را افزایش می دهد. همچنین رهبرانی که مهارت های نرم خوب دارند ۳۰ درصد عملکرد بهتری داشته اند!
مهارت های نرم چه مهارت هایی هستند؟
دسته بندی زیادی برای مهارت های نرم پیشنهاد شده است. اما برای اینکه بتوانیم بهتر و بیشتر مهارت های نرم را معرفی کنیم، آن ها را به ۸ گروه دسته بندی می کنیم.
دسته اول: خود مدیریتی و مدیریت زمان
این دسته به چند گروه تقسیم بندی می شود. هدف گذاری یکی از مهارت هایی است که در این حوزه قرار میگیرد. در ادامه ما باید با مفهوم و تکنیک های اولویت بندی آشنا شویم و برای رسیدن به اهداف برنامه ریزی داشته باشیم. این امر با نظم شخصی اتفاق می افتد. بنابراین باید تمام این مهارت ها را بلد باشیم.
مهارتهای خودمدیریتی و مدیریت زمان: کلید موفقیت در هر حوزه ای
موفقیت در هر حرفه و صنعتی به دانش فنی و تخصصی که در آن حوزه دارید، بستگی دارد. اما برای دستیابی به موفقیت و بهرهوری بیشتر، نیازمندیم به مهارتهای خودمدیریتی و مدیریت زمان که به عنوان یکی از مهارت های نرم مهندسی شناخته میشوند.
این مهارتها کمک میکنند تا بتوانید بازدهی بیشتری داشته باشید و در محیط کار و زندگی شخصی خود به بهترین شکل مدیریت کنید.
مهارتهای خودمدیریتی
مهارتهای خودمدیریتی به مجموعهای از تواناییها و روشهای مدیریت خود اشاره دارند که شما را قادر میسازند برنامهریزی کنید، اهداف خود را مشخص کنید و زمان و انرژی خود را به بهترین نحو ممکن مدیریت کنید. برخی از مهارتهای خودمدیریتی عبارتاند از:
- برنامهریزی موثر: برنامهریزی دقیق و موثر یکی از اصلیترین مهارتهای خودمدیریتی است. با برنامهریزی موثر، میتوانید اهداف خود را مشخص کنید و زمان و منابع لازم برای دستیابی به آنها را تخصیص دهید.
- تعیین اولویتها: تعیین اولویتها و تمرکز بر مهمترین وظایف و فعالیتها مهم است. این مهارت به شما کمک میکند تا به بهترین شکل ممکن زمان خود را مدیریت کنید و از تلف شدن زمان در وظایف غیرضروری جلوگیری کنید.
- مهارت تصمیمگیری: تصمیمگیری صحیح و موثر یکی از مهارتهای حیاتی خودمدیریتی است. این مهارت به شما کمک میکند تا با تحلیل درست و بررسی گزینههای موجود، تصمیمهای بهتری بگیرید و به سمت اهداف خود پیش بروید.
- مدیریت استرس: در محیطهای کاری پرفشار، مهارت مدیریت استرس از اهمیت بالایی برخوردار است. بدست آوردن راهکارهای موثر برای کنترل استرس، افزایش تمرکز و بهبود عملکرد شما را تضمین میکند.
- مهارت ارتباطی: مهارتهای ارتباطی مؤثر در فهمیدن نیازهای خود و برقراری ارتباط موثر با دیگران بسیار حائز اهمیت است. این مهارتها شامل گوش دادن فعال، صحبت کردن روشن و قابل فهم، و همچنین ارتباطات نوشتاری موثر میشوند.
کاربرد مهارت های نرم در مهندسی عمران و معماری
مهندسی عمران و معماری دو حوزه مهم و پرکاربرد در صنعت ساخت و ساز هستند. در این حوزهها، مهارتهای نرم مدیریتی نقش مهمی در موفقیت و پیشرفت فردی و سازمانی ایفا میکنند. برخی از کاربردهای مهارتهای نرم در مهندسی عمران و معماری عبارتند از:
- مدیریت پروژه: در مهندسی عمران و معماری، مدیریت پروژه یکی از مهارتهای اساسی است. مهارتهای خودمدیریتی و مدیریت زمان کمک میکنند تا بتوانید پروژهها را به بهترین شکل مدیریت کنید، زمانبندی صحیحی داشته باشید و منابع را بهینه استفاده کنید.
- اولویت بندی در کارها: در صنعت ساخت و ساز، همکاری با تیمهای متعدد و تعامل موثر با آنها ضروری است. اولویت بندی در روند انجام کارها به تصمیمگیری مؤثر شما کمک میکنند تا به بهترین شکل ممکن با تیمهای مختلف هماهنگی داشته باشید و تعامل مثبت را برقرار کنید.
- مدیریت زمان: در صنعت ساخت و ساز، زمانبندی دقیق و مدیریت صحیح زمان از اهمیت بالایی برخوردار است. مهارت مدیریت زمان به شما کمک میکند تا برنامههای کاری خود را مدیریت کنید، مهلتها را رعایت کنید و پروژهها را به موقع تحویل دهید.
در نتیجه، مهارتهای خودمدیریتی و مدیریت زمان به عنوان مهارتهای نرم بسیار مهم هستند و در هر حوزه ای، از جمله مهندسی عمران و معماری، تأثیر قابل توجهی در موفقیت و بهرهوری دارند. با توسعه این مهارتها، میتوانید به بهبود عملکرد و دستیابی به اهداف خود در زندگی شخصی و حرفهای رسیده و به موفقیتهای بزرگتری دست یابید.
دسته دوم: ارتباطات
کیفیت زندگی هر فرد به ارتباط او بستگی دارد. مهارتهای ارتباطات چند دسته مهم تقسیم می شود. مهارت صحبت در جمع یکی از مهارت هایی است که برای هر فرد و به ویژه مهندسین ضروری است!
مهارت دیگری که در این حوزه قرار می گیرد، مهارت ارتباط نوشتاری است! ما مهندسین یکی از بزرگترین ابزار و سلاحمان قلم است. پس باید بتوانیم از این ابزار به خوبی استفاده کنیم.
اگر می خواهیم در دل مخاطب نفوذ کنیم، باید مهارت قصه گویی یا داستان سرایی را بلد باشیم و در نهایت باید بتوانیم دانش و اطلاعاتمان را به خوبی ارائه دهیم! پس مهارت ارائه را نیز باید به خوبی بیاموزیم!
مهارت ارتباطات در مهندسی
در دنیای امروز، مهارت های نرم از جمله مهارتهایی هستند که برای موفقیت در هر حرفهای ضروری میباشند. یکی از مهارت های نرم که در هر زمینهای، از جمله مهندسی، بسیار مهم است، مهارت ارتباطات میباشد.
مهارت ارتباطات به توانایی برقراری ارتباط موثر با دیگران، بیان ایدهها و نظرات به صورت دقیق و قابل فهم، گوش دادن به دیگران و درک صحیح پیامهای دریافتی میپردازد. در ادامه به بررسی اهمیت مهارت ارتباطات در مهندسی و نحوه تاثیرگذاری آن بر فرآیندهای مهندسی میپردازیم.
اهمیت مهارت ارتباطات در مهندسی
مهندسان برای انجام وظایف خود نیازمند همکاری و تعامل با افراد دیگر، از جمله همکاران، مدیران، مشتریان و کاربران هستند. مهارت ارتباطات به آنها کمک میکند تا به طور موثر با این افراد در ارتباط باشند و ارتباطاتی موفق داشته باشند. در زیر به توضیح اهمیت مهارت ارتباطات در مهندسی میپردازیم:
-
ارتباط با همکاران
در محیطهای کاری، همکاری با تیمهای مختلف و هماهنگی بین اعضای یک تیم بسیار مهم است. مهندسان با استفاده از مهارت ارتباطات، میتوانند به طور دقیق و صحیح با همکاران خود ارتباط برقرار کنند، ایدهها و نظرات خود را به اشتراک بگذارند و در فرآیندهای مدیریت پروژه و تصمیمگیریهای مشترک شرکت کنند.
همچنین، با برقراری ارتباط خوب با همکاران، میتوانند بهترین راهحلها را پیدا کرده و با همکاری در یک تیم مؤثر، به اهداف مشترک دست پیدا کنند.
2. ارتباط با مشتریان و کاربران
مهندسان در بسیاری از حوزههای کاری خود، ارتباط مستقیم با مشتریان و کاربران دارند. مهارت ارتباطات به آنها کمک میکند تا نیازها و خواستههای مشتریان را به درستی درک کنند و بتوانند به طور مؤثر با آنها در ارتباط باشند. با برقراری ارتباط موثر با مشتریان و کاربران، مهندسان میتوانند نظرات و بازخوردهای آنها را دریافت کرده و در فرآیند طراحی و توسعه محصول بهبودهای لازم را اعمال کنند.
3. ارتباط با مدیران و سایر اعضای سازمان
مهندسان در سازمانها با مدیران و سایر اعضای سازمان نیز ارتباط دارند. مهارت ارتباطات به آنها کمک میکند تا به طور صحیح و قابل فهم با مدیران خود ارتباط برقرار کنند و از تواناییها و پیشرفتهای خود گزارش دهند. همچنین، ارتباط موثر با اعضای سازمان میتواند به تبادل اطلاعات، بهبود همکاری و ایجاد فرصتهای جدید کمک کند.
4. مذاکره و قدرت قانع کردن
مهارت ارتباطات به مهندسان کمک میکند تا در مذاکرات با قدرت قانع کنند. این مهارت شامل توانایی برقراری ارتباط، توجه و گوش دادن به دیگران، ارائه دلایل و استدلال قوی، قدرت انتقال ایدهها و قدرت مقابله با نظرات مخالف میشود.
با استفاده از این مهارت، مهندسان میتوانند در مذاکرات تجاری، بحثهای فنی و تصمیمگیریهای مهم، تأثیرگذاری کنند و به دستیابی به نتایج مطلوب کمک کنند.
5. تسهیل فرآیند همکاری و انتقال اطلاعات
مهندسان در طول فرآیند همکاری و پروژههای گروهی نیازمند انتقال اطلاعات و هماهنگی با اعضای تیم هستند. مهارت ارتباطات به آنها کمک میکند تا از طریق ارتباطات صحیح و دقیق، اطلاعات را به افراد دیگر منتقل کنند و تسهیلکنندهی فرآیند هماهنگی و همکاری باشند. این مهارت باعث افزایش بهرهوری تیم و اجتناب از سوءتفاهمها و اشتباهات در فرآیند میشود.
6. بهبود روابط بین فردی
مهارت ارتباطات در مهندسی به بهبود روابط بین فردی کمک میکند. با برقراری ارتباطات صحیح و موثر با دیگران، مهندسان میتوانند روابط مثبت و قویتری با همکاران، مشتریان و اعضای سازمان برقرار کنند. این بهبود در روابط انسانی میتواند به افزایش رضایتمندی و همکاری مؤثر در محیط کار منجر شود.
نتیجهگیری
مهارت ارتباطات به عنوان یکی از مهارت های نرم در مهندسی بسیار مهم است. این مهارت به مهندسان کمک میکند تا در تعامل با همکاران، مشتریان، کاربران و سایر اعضای سازمان، بتوانند به طور مؤثر و قابل فهم با آنها ارتباط برقرار کنند.
اهمیت مهارت ارتباطات در مهندسی در ارتباط با همکاری با تیمهای مختلف، ارتباط با مشتریان، مذاکره، تسهیل فرآیند همکاری و انتقال اطلاعات، بهبود روابط بین فردی و دستیابی به نتایج مطلوب است.
برای بهبود مهارت ارتباطات خود در مهندسی، مهندسان میتوانند از راهکارهای زیر استفاده کنند:
- آموزش مهارت های ارتباطی: شرکت در دورهها و آموزشهای مرتبط با مهارت ارتباطات، مهندسان را به تواناییهای لازم برای برقراری ارتباط موثر مجهز میکند.
- تمرین و تقویت مهارتهای ارتباطات: مهندسان میتوانند با تمرین و تقویت مهارتهای ارتباطی خود، مانند گوش دادن فعال، بیان مفید، ارائه عمومی و مذاکره، توانایی خود را در ارتباط با دیگران بهبود بخشند.
- توسعه انعطافپذیری و قدرت تفکر کریتیکال: این مهارتها به مهندسان کمک میکنند تا در فرآیند ارتباطات، بهترین راهحلها را پیدا کنند و به انتقادات و بازخوردهای سازنده پاسخ دهند.
- بهبود مهارتهای فنی: درک عمیق از مفاهیم فنی و علمی مهندسی، به مهندسان کمک میکند تا ایدهها و نظرات خود را به صورت دقیق و قابل فهم بیان کنند و به سوالات فنی پاسخ دهند.
- مشارکت در پروژه
دسته سوم: مهارت های میان فردی
ما مهندسین با افراد زیادی از فرهنگهای مختلف و سطح سواد متفاوت در ارتباطیم. برای اینکه بتوانیم مسائل مختلف را به خوبی حل و فصل کنیم و بهره وری خود و تیممان را بیشتر کنیم باید ارتباطات میان فردی خوبی برقرار کنیم.
باید توانایی گوش دادن موثر را بلد باشیم. باید بتوانیم همدلی مناسبی با مخاطبین و مشتری ها و همکاران داشته باشیم.
باید بتوانیم با افراد مذاکرات خوبی داشته باشیم که هم سود خودمان را بکنیم و هم به او سود برسانیم.
یکی از مهارت های مهم و اصلی که مهندسین باید بیاموزند شبکه سازی است! شبکه سازی یعنی اینکه ارتباطات موثر بیشتر و بهتری با دیگران بگیرید.
شبکه سازی یعنی وصل شدن به سرچشمه فرصت ها و افراد توانمند. این اتفاق زمانی رخ می دهد که نگرش مثبتی داشته باشیم!
مهارت میان فردی و اهمیت آن در مهندسی
مهارت میان فردی یا مهارت های نرم، به مجموعهای از مهارتها اطلاق میشود که فرد را قادر میسازد به خوبی با افراد دیگر در محیط کاری و روابط بین فردی تعامل کند. در حوزه مهندسی، مهارت میان فردی بسیار حیاتی است زیرا مهندسان برای انجام پروژهها و کارهایشان نیازمند همکاری با همکاران، مشتریان، و سایر اعضای تیم هستند.
در این بخش، سه مهارت میان فردی اصلی که عبارتند از “گوش دادن موثر”، “مهارت همدلی” و “مهارت شبکه سازی” به طور جداگانه تعریف و کاربردهایشان بررسی خواهد شد.
گوش دادن موثر
گوش دادن موثر به مهارت فهمیدن و درک دقیق مطالبی است که از طرف دیگران به شما انتقال مییابد. در محیط کاری مهندسی، این مهارت بسیار حیاتی است. با گوش دادن موثر، میتوانید اطلاعات مورد نیاز را به درستی دریافت کنید و به طور دقیق روابط کاری خود را با همکاران، مشتریان و اعضای تیم بهبود دهید.
برخی از کاربردهای گوش دادن موثر عبارتند از:
- درک نیازها: گوش دادن موثر به شما کمک میکند تا نیازها و خواستههای مشتریان و همکاران خود را به خوبی درک کنید. این مهارت میتواند به شما در تعیین نیازمندیهای پروژه و ایجاد راهکارهای مطلوب کمک کند.
- حل اختلافات: با گوش دادن موثر، میتوانید در فهمیدن دلایل اختلافات و نقاط نظر مختلف افراد کمک کنید و در نتیجه، بهبود روابط و حل اختلافات راه بیاندازید.
- دستیابی به اطلاعات دقیق: با گوش دادن موثر، میتوانید از طریق تبادل اطلاعات دقیق با همکاران و اعضای تیم، از تجربیات و دانش آنها بهرهبرداری کنید و به نتایج بهتری برسید.
- ساخت و توسعه روابط: گوش دادن موثر ابزاری قوی برای ساخت و توسعه روابط است. با این مهارت، میتوانید با همکاران خود بهتر هماهنگ شوید، به طور مؤثر با مشتریان ارتباط برقرار کنید و ارتباطات مثبت و موثر با سایر اعضای تیم را برقرار کنید.
مهارت همدلی
مهارت همدلی به قدرت فهم و احساسات دیگران و توانایی همراهی با آنها در مواجهه با مسائل و چالشها اطلاق میشود. در محیط مهندسی، مهارت همدلی میتواند در بهبود ارتباطات، همکاری و روابط کاری مؤثر با دیگران کمک کند. برخی از کاربردهای مهارت همدلی عبارتند از:
- سازگاری در تیم: با مهارت همدلی، میتوانید در فهم و تحمل نقاط نظر مختلف همکارانتان، هماهنگی و تعامل مؤثر در تیم را بهبود بخشید. این مهارت میتواند در رفع تنشها و تعارضات کاری به کار گرفته شود و محیط کاری را بهتر و پویاتر کند.
- مدیریت ارتباط با مشتریان: مهارت همدلی در ارتباط با مشتریان بسیار مهم است. با فهم و توجه به نیازها و مشکلات مشتریان، میتوانید بهبودی در ارتباط با مشتریان داشته باشید. با ابراز همدلی و فهم نیازهای مشتریان، میتوانید رابطه مثبت و اعتماد سازی را با آنها برقرار کنید و از طریق ارائه راهکارهای مناسب، رضایت مشتریان را بهبود بخشید.
- حل مسائل و تصمیمگیری: مهارت همدلی به شما کمک میکند در فهم بهتر مسائل و نیازمندیهای افراد در یک پروژه یا تیم، تصمیمگیریهای بهتری بکنید. با درک و توجه به نگرانیها، نیازها و ترجیحات افراد، میتوانید راهحلهایی ارائه دهید که باعث رضایت و همکاری بیشتر شود.
- رهبری مؤثر: مهارت همدلی برای رهبران و مدیران مهندسی بسیار حیاتی است. با فهم و همراهی با اعضای تیم، میتوانید رهبری مؤثری را اجرا کنید و توانایی هماهنگی و انگیزهبخشی به اعضای تیم را داشته باشید. این مهارت میتواند به بهبود عملکرد تیم و دستیابی به اهداف مشترک کمک کند.
مهارت شبکه سازی
مهارت شبکه سازی به توانایی برقراری و توسعه ارتباطات موثر و سازنده با افراد درون و برون سازمان اشاره دارد. در مهندسی، این مهارت اهمیت بسیاری دارد زیرا میتواند در دستیابی به منابع، فرصتهای شغلی، همکاران حرفهای و ارتباط با صنعتیان دیگر به شما کمک کند. برخی از کاربردهای مهارت شبکه سازی عبارتند از:
- دستیابی به منابع: با برقراری ارتباط با سایر مهندسان، میتوانید از تجربیات و دانش آنها بهرهبرداری کنید و در بهبود کارهای خود پیشرفت کنید.
- فرصتهای شغلی: شبکه سازی باعث میشود که با صاحبان کسب و کار، مدیران و سایر حرفهایان در ارتباط باشید. این ارتباطات میتوانند به شما در دستیابی به فرصتهای شغلی جدید، رشد حرفهای و توسعه شغلی کمک کنند.
- انجام پروژههای بزرگتر: با ایجاد شبکه ارتباطی گسترده، میتوانید به تیمها و افرادی دسترسی داشته باشید که به شما در انجام پروژههای بزرگتر و پیچیده کمک کنند. این ارتباطات میتوانند به توسعه تجاری و موفقیت شما کمک کنند.
- به اشتراک گذاری دانش و تجربیات: با شبکه سازی میتوانید در فعالیتهای صنعتی و حرفهای به اشتراک گذاری دانش و تجربیات خود بپردازید و از مشارکت در برنامهها، کنفرانسها و گروههای تخصصی بهرهبرداری کنید.
نتیجهگیری میان فردی
مهارت میان فردی در مهندسی بسیار حیاتی است. گوش دادن موثر، مهارت همدلی و مهارت شبکه سازی سه جنبه کلیدی این مهارت هستند. با توسعه این مهارتها، مهندسان قادر خواهند بود روابط کاری بهتری برقرار کنند، از تجربیات دیگران بهرهبرداری کنند، ارتباطات مؤثری با مشتریان و همکاران برقرار کنند و به بهبود کارکرد و عملکرد خود برسند. در نتیجه، توسعه مهارت میان فردی در مهندسی برای افراد بسیار مهم است. بواسطه گوش دادن موثر، مهارت همدلی و مهارت شبکه سازی، میتوانند به موارد زیر دست یابند:
- بهبود ارتباطات: با استفاده از مهارت گوش دادن موثر، مهندسان میتوانند درک بهتری از نیازها، مشکلات و انتظارات همکاران و مشتریان خود داشته باشند. این کار بهبود کیفیت ارتباطات کاری و جلب رضایت بیشتر افراد را در پروژهها و تیمهای کاری فراهم میکند.
- تسهیل همکاری: مهارت همدلی در کمک به مهندسان برای درک و تحلیل احساسات و نقاط نظر همکاران خود بسیار مؤثر است. با ایجاد تعامل مثبت و همکاری میان اعضای تیم، میتوانند بهبودی در انجام پروژهها و رسیدن به هدف مشترک خود داشته باشند.
- دستیابی به منابع و فرصتها: مهارت شبکه سازی به مهندسان کمک میکند تا شبکههای گسترده ارتباطی را با صنعتیان، صاحبان کسب و کار و سایر حرفهایان بسازند. این ارتباطات میتوانند به دستیابی به منابع، فرصتهای شغلی و تجربیات جدید کمک کنند.
- رشد حرفهای: با شبکه سازی و برقراری ارتباط با افراد موفق و متخصص در صنعت، مهندسان میتوانند از تجربیات و دانش آنها بهرهبرداری کنند. این کار باعث رشد حرفهای و بهبود مهارتهای فنی و عملکرد شغلی آنها میشود.
به طور کلی، مهارت میان فردی به مهندسان کمک میکند تا در محیط کاری خود موفقیتهای بیشتری بدست آورند. این مهارتها نه تنها بهبود ارتباطات و همکاری درون تیم را بهبود میبخشند، بلکه امکان ارتباط و همکاری با افراد خارج از سازمان را نیز فراهم میکنند.
با بهرهبرداری از گوش دادن موثر، مهارت همدلی و مهارت شبکه سازی، مهندسان میتوانند روابط مؤثری با مشتریان، همکاران، مدیران و سایر افراد مرتبط برقرار کنند. این مهارتها نه تنها به فرد در بهبود کارکرد و عملکرد شغلی خود کمک میکنند، بلکه به سازمانها نیز امکان میدهند تا روابط مؤثر با مشتریان را برقرار کنند، همکاری بیشتری با شرکای تجاری داشته باشند و در نهایت موفقیتهای بیشتری در عرصه مهندسی بدست آورند.
بنابراین، برای موفقیت در حرفه مهندسی، به علاوه مهارتهای فنی، توجه به مهارت میان فردی ضروری است. با استفاده از گوش دادن موثر، مهارت همدلی و مهارت شبکه سازی، مهندسان میتوانند در ارتباطات، همکاری، رهبری و دستیابی به فرصتهای جدید بهترین عملکرد را ارائه دهند و به موفقیتهای بیشتری دست یابند.
بنابراین، توسعه این مهارتها و به کار بردن آنها در عمل به توسعه حرفهای و شخصی مهندسان کمک میکند و در نهایت برای پیشرفت صنعت مهندسی بسیار اهمیت دارد.
دسته چهارم: تطبیق پذیری و انعطاف پذیری
زمانی که یک کار حرفه ای انجام می دهیم، قطعا استرس وجود دارد! در زندگی شخصیمان هم استرس وجود دارد. پس ما باید مدیریت استرس را بیاموزیم. باید تکنیک هایش را تمرین کنیم.
در این شرایط سخت باید بتوانیم خود انگیزشی داشته باشیم و با خوشبینی به خودمان انگیزه دهیم.
دسته پنجم: حل مسئله
این دسته شامل ۵ مهارت می شود. مهارت اولی که می بایست از دوران مدرسه به ما آموزش می دادند اما سیستم آموزشی از این مهارت به راحتی گذشته، تفکر نقادانه است! ما برای اینکه بتوانیم تصمیمات صحیحی بگیریم باید این مهارت را به خوبی داشته باشیم.
مهارت دوم مهارت استدلال منطقی است. برای اینکه بتوانیم استدلال منطقی داشته باشیم بایستی مهارت آنالیز کردن هم بلد باشیم.
مهارت بعدی مهارت تصمیم گیری است. این مهارت از جمله مهارت هایی است که مهندسین باید به خوبی بلد باشند تا بتوانند به خوبی پیشرفت کنند.
گاهی نیاز است برای گرفتن تصمیمات عالی خلاقیت داشته باشیم! مهارت خلاقیت از جمله مهارتهایی است که در دسته حل مسئله قرار میگیرد.
دسته ششم: کار گروهی
کار گروهی یا teamwork برای افرادی مثل مهندسین که با گروه های متفاوتی فعال هستند می تواند مهارت نرم مهمی باشد. در این مهارت نیاز به مهارت های همکاری کردن و هماهنگی با تیم را دارید.
همچنین در حین ارتباطات با تیم، ممکن است دچار تعارض و چالش شوید. در این حالت نیاز است مهارت حل تعارض را یاد بگیریم که اولا اختلاف ایجاد نکنیم و در ثانی اگر اختلافی پیش آمد به خوبی آن را حل کنیم و تصمیم درستی بگیریم.
دسته هفتم: اخلاق کاری
هفتمین مهارت نرمی که در کار و محیط کاری به آن نیاز است، چه برای خودمان کار کنیم چه برای دیگران باید مسئولیت کار خود را بپذیریم. اگر برنامه ای را پذیرفتید و باید سر یک زمان مشخص تحویل دهید دیگر همه مسئولیتش با شماست!
مهارت بعدی مهارت حرفه ای گری است که البته شاخه های زیادی دارد! در مهارت حرفه ای گری یاد میگیرید که چگونه از بهترین اطلاعات استفاده و عملکرد حرفه ای از خودتان نشان دهید.
برای حرفه ای گری نیاز است به جزئیات مختلف اهمیت دهید. پپ گواردیولا یکی از مهمترین مثال هایی است که عاشق جزئیات است! مهارت نرم توجه به جزئیات برای مهندسین نیاز اساسی است!
دسته هشتم: رهبری
برای اینکه بتوانیم تیم خوبی را مدیریت کنیم باید مهارت نرم رهبری یا بیاموزیم. در این دسته مهارت های مختلفی مثل ترسیم چشم انداز، راهنمایی و همراهی تیم، آموزش دادن و انگیزه دادن جای میگیرد.
نکته مهم این است که رهبر لزوما در بالاترین بخش مدیریت قرار ندارد! شما در بخش مربوط به خودتان هم می توانید رهبر تیم خود باشید و به دیگر همکاران خود چشم انداز درست، آموزش، راهنمایی و انگیزه دهید.
ما در مهندسانه سعی کرده ایم به مهارت های نرم بپردازیم و قدمی برای پیشرفت مهندسین با استفاده از آموزش مهارت های نرم مهندسی برداریم.
With havin so much written content do you ever run into any problems of plagorism or copyright violation? My site has a lot of exclusive content I’ve either authored myself or outsourced but it appears a lot of it is popping it up all over the web without my agreement. Do you know any solutions to help protect against content from being ripped off? I’d genuinely appreciate it.
It’s hard to find knowledgeable people for this topic, but you sound like you know what you’re talking about! Thanks
It’s remarkable in favor of me to have a web site, which is valuable for my knowledge. thanks admin
What a data of un-ambiguity and preserveness of precious experience regarding unexpected feelings.